สารบัญ
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
trex88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า trex88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม trex88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 ของเอกสารฉบับนี้ ทีมงาน trex88 ยินดีให้ความช่วยเหลือทุกวันตั้งแต่ 07:00 – 24:00 น.
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
trex88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับติดต่อ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้า บันทึกการสนทนา |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าถึง: หมายเลข IP ประเทศและเมือง (กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น ฯลฯ) วันและเวลาที่เข้าใช้งาน
- ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าเพจที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน รูปแบบการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าต่างๆ ที่จัดเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูหัวข้อ 5)
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี trex88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
trex88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเพื่อป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนระบบ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือ แก่สมาชิกที่อาจประสบปัญหาด้านการพนัน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
trex88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
trex88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยบุคคลที่สามเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ ที่กำหนดเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
trex88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาล หรือเมื่อการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ trex88 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
4.3 การควบรวมกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดย trex88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
trex88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน | จนกว่าจะออกจากระบบ |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า ภาษา และค่ากำหนดของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
trex88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ trex88 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
- Firewall และระบบป้องกัน DDoS: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วย Firewall หลายชั้นและระบบป้องกันการโจมตี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเ สมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ trex88 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน trex88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
7 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
trex88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) |
| บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่ระบุในตารางหัวข้อ 5 |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา trex88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก trex88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ trex88 ผ่านอีเมล [email protected] trex88 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสากล
trex88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่ากับระดับการคุ้มครองในประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน หรือการดำเนินการตามหลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
10 การป้องกันผู้เยาว์
trex88 ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนยืนยันว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัย
trex88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ trex88 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
trex88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ trex88 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการ trex88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ trex88 ได้ดังนี้
ทุกวัน 07:00 – 24:00 น.
trex88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องและข้อสอบถามทุกรายการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรวดเร็วและโปร่งใสสูงสุด